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木門企業需要提升產品與者服務的價值!

  • 發布日期:2012-10-13 08:43:14
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        中國木門企業不能總停留在產業鏈低端,而必須通過持續轉型升級逐步在產業鏈的中高端占有一席之地。因此說,轉型升級對于提高木門企業的競爭能力和健康發展具有重要意義。
   木門企業需要提升產品或者服務的客戶價值,或者降低產品和服務的成本。提升價值不是簡單的提升價格,只有在價值提升的基礎上,客戶才會愿意提高購買價格。在生產成本方面,我們的成本的降低更多依靠的是人工成本的降低,而不是技術和效率的提升。這是我們許多企業生存陷于困境的一個關鍵因素。而在管理成本方面延伸出來**重要的創新模式就是商業模式的創新。
        實際上,在木門企業中,“服務”二字被頻繁提及,某**木門品牌負責人就指出,品牌企業必然是生產與服務一體化,服務也是一種產品,木門是一種有形、有色、可見、可感的產品,而服務是一種無形無色看不到卻能感覺到的產品。可以說,產品是賣價格,而服務是賣價值。
        由此可見,木門行業不少走在前列的企業,正在逐漸從單純的生產型企業向生產服務型企業轉變。從生產型企業向生產服務型企業轉變,既是企業發展成熟的表現,也是產業升級必然的結果,因為消費者的需求可以得到表達并能夠獲得生產者的回應。筆者覺得特別是目前在生產主導到消費主導的市場經濟發展期間,消費者大多時候通過花錢去購買心儀的商品或消費優質的服務來決定什么將被生產。就像在歐美成熟的市場經濟體制之下,消費者的利益需求很大程度上決定商品將如何生產、服務將如何提供。
         木門的產品價值主要體現在功能性價值上,功能性價值是品牌立足的基石,它主要體現產品的功能性利益或物理屬性,功能性價值是絕大多數地板品牌在發展初期的立身之本,沒有功能性價值為基礎,品牌只能是空中樓閣。
        而木門的服務價值主要體現在情感性價值,情感性價值主要表達品牌的情感內涵,鋼木門室內門如真情、關愛、友誼、溫暖、牽掛等等……品牌的情感性價值常常將冷冰冰的產品帶到了有血有肉的情感境界,綿綿而來,賦予產品生命和感染力,讓消費者擁有一段美好的情感體驗。例如,海爾“真誠到永遠”表達了對消費者的一片赤誠之心;諾基亞“科技以人為本”體現了對人性細致入微的關懷。地板產品應從消費者的心理著手,了解消費者的情感需求,并加以引導。
        在這個消費口味快速變化的時代,生產型企業將會與市場越來越疏遠,只有生產服務型企業才會緊握時代脈搏,擁有市場快速反應能力。對于經銷商而言,企業不僅僅是制造商,同時還是服務商。企業通過品牌店計劃、產品差異化營銷等助推渠道建設,推動品牌建設快速提升,還通過內部培訓、外請專家等方式為經銷商量身定制了財務管理、工程管理、品牌店運營管理等課程。

http://www.fywoods.com/來源:成都木門廠

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